Twice演唱會當晚住宿只要520元?高雄漢來回應了
〔記者王榮祥/高雄報導〕有網友分享今年11月入住高雄漢來大飯店雙人房,這天是Twice的演唱會,1晚含早餐竟只要「520元」!?漢來今聲明,訂單仍在agoda端,飯店已持續與該平台進行了解與責任釐清,會與消費者站在一起。
網友表示,上agoda訂了今年11月入住高雄漢來大飯店雙人房,1晚含隔天早餐竟只要520元,這天還是Twice的演唱會,管他認不認帳先訂再說;其他網友對此價格驚嘆「太扯」、「不可思議」、「阿狗搭的先別高興太早,當天可以順利入住才算數」、「希望飯店認帳,因爲我也有訂到538的港景房」。
漢來今聲明,由於訂單仍在agoda端,飯店已持續與該平台進行了解與責任釐清;關於消費者關注的權利也會積極協助與該訂房平台處理,高雄漢來ㄧ樣秉持「以顧客為中心」的核心精神,高雄漢來皆以最誠摯的服務款待每位入住貴賓。
漢來飯店副總陳素娟也出面說明,所有訂單都在哪邊(Agoda) ,會去了解是否系統上出問題? 目前還在等回覆,飯店方會跟消費者站一起 ,一定積極維護消費者權益,陳素娟也提到演唱會當天賣價約9千多元。
高市觀光局也注意到此情況,指出尚未接獲任何投訴,但因本案旅館為國際觀光旅館,屬中央交通部觀光署管轄,將反映相關報導給該署,請該署積極協助處理。
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