北市春節大稽查 部分一番賞、超商福袋不合格

首次上稿16:05
更新時間20:01

〔記者陳奕劭／台北報導〕農曆春節即將到來，為了確保消費安全，台北市政府聯合13局處專案稽查，試手氣的一番賞、福袋，民眾常去的餐廳、旅館都是稽查重點。今（5日）召開記者會發布成果，其中一番賞、轉轉樂出現缺失、福袋出現瑕疵，餐廳部分均以複查合格，旅館狀況皆合格。

台北市政府跨局處今（5日）召開記者會公布「春節消費者保護專案計畫」成果。消保官陳盈全指出，過年期間針對「一番賞」、「轉轉樂（搖珠機）」，消保官會抽查18間店鋪發現，有15間發現缺失，經輔導後已有4間改善完畢；另7間販售「轉轉樂（搖珠機）」，查核後均發現缺失，經輔導後已有2間改善完畢。

陳盈全表示，消保官會同市場處、商業處、警察局抽查西門町萬年大樓及台北車站地下街18間店鋪，4間沒有掛上招牌，17間販賣「一番賞」店家，有15間發現缺失，經輔導後已有4間改善完畢；7間販售「轉轉樂」，發現均有疏失，經輔導後已有2間改善完畢；另外有1間店鋪無法提供商業登記資料，將由商業處輔導改善。

為了易於理解，消保官向店家領取一番賞商品親自示範，並講解消費者購買一番賞商品應注意項目；陳盈全指出，「一番賞」主要缺失為套版未標明序號、籤紙黏死無法檢視背面序號、已開出籤紙與套組序號不同；「轉轉樂」主要缺失為未揭露各色球數量、未揭露總球數（估計量）、未揭露已抽出獎球數量。

他強調，目前中央尚未訂定專法規範，但業主仍應依「台北市消費者保護自治條例」第9條充分揭露消費資訊，消保官後續亦將持續輔導。若業者經輔導拒不改善，後續將依消保自治條例裁罰，不排除公布店家名稱。

飯店、餐廳部分，衛生局科長林冠蓁表示，依「販售年菜暨春酒尾牙餐飲業者稽查專案」共計查核31家業者，其中有6家符合規定、6家不符規定，經複查後合格，另有19家不適用。訂席、外燴（辦桌）服務定型化契約部分僅有4家符合規定、4家不符規定，經限期改善均已複查合格，另有23家不適用。

福袋部分，商業處抽查4大超商及4家網購平台（momo購物網、PChome 商店街、Yahoo奇摩購物中心、蝦皮商城），發現全數有瑕疵，要求限期改善。主秘陳秀華表示，針對4大超商、4大購物平台抽查販售福袋，其揭露資訊與內容尚與「零售業販售福袋定型化契約應記載及不得記載事項」尚有不符，已函請業者提出改善說明。

陳秀華指出，福袋應符合「零售業販售福袋定型化契約應記載及不得記載事項」，部分福袋未記載第三方見證人資訊、瑕疵商品退換貨方式、福袋販售之期間、購得機率及企業經營者資訊，且不得記載得片面變更契約內容等。

今年首次抽查福袋定型化契約，主任消保官楊麗萍坦言，可能過年後改善也來不及了，明年規劃過年前發文給相關業者。她表示，若消費者發現福袋有瑕疵，有權利要求業者退貨。

旅館部分，觀光傳播局科長闕玉玲表示，22家飯店旅館收費與價格揭露狀況均合格。闕玉玲提醒，旅宿業調整價格需要報主管機關核備，民眾發現異常可撥打1999向觀光傳播局檢舉。

法務局局長連堂凱表示，本專案針對春節應景商品、食品、年貨大街、網購平台抽查，確保符合相關規範，另外也加強稽查一番賞、 旅宿、計程車、租車等，助民眾安心過好年。

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消保官抽查一番賞。（台北市法務局提供）

消保官稽查轉轉樂。（台北市法務局提供）

消保官稽查轉轉樂。（台北市法務局提供）

台北市政府稽查人員召開記者會。（記者陳奕劭攝）