無良保險業務員 坑殺阿嬤8萬美元保險金

〔記者歐素美／台中報導〕70歲張吳月菊從事長照看護工作，辛苦存下200多萬元，2017年透過三商美邦人壽保險股份有限公司業務員蔡佩娟及鄭立宏夫妻，購買「世紀多利外幣變額壽險」，一次躉繳8萬美元，業務員向她表示每年可領回約3000美金利息，不料，領了3年，最近2年卻未領到利息，蔡佩娟及鄭立宏等避不見面，陳情台中市議員謝志忠，一查才知其中6.6萬美金於2018年先後被提領並轉入鄭立宏帳戶，張吳月菊領到的3次利息則是自己的本金，質疑蔡佩娟及鄭立宏夫妻涉及詐欺、偽造文書及背信，今天召開記者會並到派出所提告。

70歲的張吳月菊阿嬤存下辛苦錢，因兒子向三商美邦人壽投保，家裡有三商美邦人壽的月曆，她於2016年主動打電話投保，購買「世紀多利外幣變額壽險」，一次躉繳8萬美元，合約書上的業務員是蔡佩娟，但與阿嬤洽談的是其丈夫鄭立宏。阿嬤因書讀得不多，加上老花眼，基於信任夫妻兩人，每次鄭立宏拿契約書來簽，一下要改地址，一下到銀行匯款，阿嬤都未懷疑，直到今年9月，她因領不到利息，打電話給鄭立宏，鄭立宏一再推拖，最後甚至不接電話，line也已讀不回，不得已才陳情市議員謝志忠。

經謝志忠調查，三商美邦人壽保險股份有限公司回覆表示，張吳月菊躉繳的8萬美金，於2018年3月12日、4月13日、6月11日、12月26日及2020年8月19日辦理5次保單子價值減少，先全部匯款至張吳月菊第一銀行外幣帳戶，其中，2018年4月及6月兩筆5千美元及6.1萬美元，再轉匯入鄭立宏帳戶。才知原來阿嬤領的利息竟是自己的本金，其餘都轉入鄭立宏帳戶，保單帳戶已歸零。

市議員謝志忠今天偕同張吳月菊阿嬤及其兒媳等召開記者會，質疑鄭立宏夫婦見阿嬤年邁可欺，一開始就有詐騙嫌疑，要求兩人出來面對，三商美邦人壽也難逃監管疏失的職責；但三商美邦人壽表示，這是業務員個人行為，強調「作業並無違誤」，若保戶對處理有疑義，可依金消費者保護法向金融消費評中心申請評議。

張吳月菊的兒子今天並當場打電話給當初的業務員蔡佩娟，蔡女表示，她已離職不在三商美邦工作，沒有辦法處理，請他們找上面的業務員，張先生表示，「錢是匯到你丈夫鄭立宏的帳戶」；蔡女支吾表示，「我跟他說一下好了」，即掛斷電話。隨後，蔡女及鄭男手機都打不通，電話也不接。

謝志忠隨後陪同張吳月菊及家屬到豐原派出所報案，控告蔡佩娟及鄭立宏夫妻涉及詐欺、偽造文書及背信；豐原分局表示，有關張吳女士陳情保險金疑似遭業務員詐欺案，警方依規定由轄區派出所受理，全案依照程序積極調查原委，毋枉毋縱。

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台中市議員謝志忠陪同張吳月菊阿嬤及家屬召開記者會，控訴無良業務坑殺阿嬤保險金，要求返還阿嬤的辛苦血汗錢。（記者歐素美攝）

70歲張吳月菊購買三商美邦人壽「世紀多利外幣變額壽險」，一次躉繳8萬美元，結果一場空。（記者歐素美攝）

張吳月菊阿嬤的兒子（右）在記者會後當場打電話給業務員蔡佩娟，蔡佩娟則支吾其詞，隨後掛斷電話，再也不接。（記者歐素美攝）