遊戲大廠偷改機率未告知 賴瑞隆提修法重罰上限3億元

〔記者謝君臨／台北報導〕民進黨立委賴瑞隆今（29）日開記者會表示，針對網路遊戲大廠NEXON偷改機率未告知，甚至有調到0的情況，南韓重罰2.75億元，反觀台灣卻輕罰200萬元，對保護消費者權益、健全產業結構仍有不足，因此，他已提出公平交易法修正草案並送交議事處，預計下週於院會宣讀後付委審查，盼本會期能完成修法。

賴瑞隆表示，韓國公平會今年1月3日針對NEXON對旗下「新楓之谷」、「泡泡大亂鬥」等遊戲修改轉蛋機率，甚至讓部分付費機率商品「機率為0」一案，開出116億韓元（約新台幣2.75億元）的天價罰單；反觀台灣2022年曾發生「天堂M」遭踢爆公告機率不實的案件，最終僅裁罰200萬元。

賴瑞隆指出，相對之下，台灣的公平會這2年對遊戲業者在付費機率商品上欺騙消費者的行為，2次卻僅僅是各裁處200萬元罰鍰，而且這2次受罰的2款遊戲，都是同一家廠商代理的NEXON公司遊戲。網友的看法幾乎都認為，200萬元罰鍰對不法廠商每年幾百億元獲利來說，根本不痛不癢。

賴瑞隆要求，本次NEXON遭罰的「新楓之谷」有台灣廠商代理營運，政府機關卻仍未採取行動，公平會應展開調查，並偕同數位發展部、行政院消保處等相關單位檢討加強網路遊戲消費者權益保護。

此外，賴瑞隆已提案「公平交易法」修法，要將與「商品相關而足以影響交易決定之事項，為虛偽不實或引人錯誤之表示或表徵」的行為罰鍰上限提高至3億元，並要求公平會將來應重懲不法廠商，才能遏止廠商以不法行為圖利；期望本案盡速三讀通過，以保護消費者權益與市場秩序。

對此，出席記者會的行政院消費者保護處副處長陳星宏表示，支持增加能促進消費者權益保障的法律，近年特別是針對網路遊戲，有與數位部合作推動強制公開轉蛋中獎機率，對加重公告資訊不實事業處罰的做法，消保處認同支持。

公平會處長沈麗玉指出，韓國的公平交易委員會是基於消費者保護的法律裁罰NEXON，過往公平會對網路遊戲機率不實是以公平法第21條與施行細則36條綜合考量後裁罰，台灣的案子與韓國這次的案子是在不同法制、不同考量下的決定，這次韓國NEXON未公告修改機率的部分，在我國也可依消保法裁處。

數位部數位產業署簡任視察鍾佳蓉說，數位產業署前年修訂法規，要求遊戲業者應揭露轉蛋機率，並每年查核，也持續與公平會、消保會配合，對賴委員提案修法一事敬表同意。

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民進黨立委賴瑞隆。（圖由賴瑞隆國會辦公室提供）