遭旅客罵「學狗叫」 張家界導遊烙200人圍攻酒店(翻攝臉書)
〔即時新聞/綜合報導〕中國湖南省張家界為中國人觀光勝地,但昨(9)日有遊客用簡訊與導遊議價未妥,竟出言要導遊「過來學聲狗叫」,引發逾200名導遊前去遊客入住酒店圍事,包括滋事群眾共500多人,當局出動武警才讓事件平息。
綜合外媒報導,來自深圳的一家四口遊客透過簡訊,向導遊控訴旅行社超收保險費與張家界門票費用,2筆款項超收價差達到87人民幣(約台幣390元),遊客向導遊要求退款,但導遊回覆退款事項須與旅行社客服溝通,竟被遊客辱罵「窮山惡水的刁民」。
該名遊客接著罵導遊「張家界的死魚」、「明天全部墜崖不死,全家殘疾」,最後揚言不要退款了,「導遊過來學聲狗叫就算了」,終於讓該名導遊斷了理智線,將訊息轉發至張家界旅遊同業群組引起公憤,超過200名旅遊從業人員前往罵人遊客入住飯店,要他出來面對。
隨著事件演變越發激烈,許多張家界當地人也覺得被侮辱,因此最後共逾500名滋事份子在飯店樓下丟東西鬧事,當局出動武警手持盾牌阻擋鬧事人潮,並逮捕20名毀損飯店的不法人士,張家界市政府今(10)日起表示要保護旅客權益,將加強旅遊安全措施。